Riitojen ratkaiseminen

Verkkokaupan klaasistuudio.ee (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Andrese Klaasistuudio OÜ (rekisterinumero 10616334), osoite Pärnu mnt 238, 11624 Tallinna, Viro.

Jos ostajalla on valitus Verkkokaupalle, se tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@andresglass.fi.

Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan kiistoja sopimalla, ostaja voi kääntyä kuluttajavalituslautakunnan puoleen. Menettelyehtoihin voi tutustua ja ilmoituksen esittää täällä. Kuluttajavalituslautakunta ratkaisee ostajan ja Verkkokaupan välillä solmitusta sopimuksesta aiheutuneita erimielisyyksiä. Ostajan valituksen lukeminen lautakunnassa on ilmaista.

Ostaja voi kääntyä myös EU:n kuluttajariitoja ratkaisevan Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen.